📜 特定商取引法第11条に基づく表示
特定商取引法に基づく表記
最終改定日: 2026年10月16日 ｜ 制定日: 2026年10月1日
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示いたします。
| 販売業者 | 株式会社Shirube（Shirube Inc.） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 代表取締役 坂野 達也 |
| 所在地 | 〒107-0062 東京都港区南青山2-2-15 Win Aoyamaビル UCF917 |
| 電話番号 |
03-6824-7388
（受付時間: 平日 10:00〜18:00 / 土日祝日を除く）
※サービスに関する技術的なお問い合わせは、迅速な対応のためお問い合わせフォームまたはメール窓口をご利用ください。
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| メールアドレス | support@shirube.fyi （24時間受付） |
| サービス名 | 提案プラス by Shirube（AI提案診断プラットフォーム） |
| 公式サイトURL | https://guide.shirube.fyi |
| 販売価格 |
各プランの料金はWebサイト（料金プラン）上に表示されています。（すべて消費税込みの総額表示）
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| 販売価格以外の必要料金 | インターネット接続料金、パケット通信料金等の通信費用はお客様のご負担となります。 |
| お支払い方法 |
クレジットカード決済（Stripe安全決済）
対応ブランド: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Diners Club, Discover
※世界基準のセキュリティ（PCI-DSS レベル1準拠）を提供する米Stripe社の決済システムを利用しています。当社サーバーにはカード情報は保持されません。
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| 代金の支払時期 |
・初回お申し込み時: クレジットカード決済完了時に即時請求されます。
・継続課金（月額自動更新）: 初回決済日を起算日として、毎月同日に自動的に翌月分の利用料金が決済されます。
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| 役務の提供時期 | クレジットカード決済の完了確認後、即時にオンライン上で対象プランの機能が有効化され、直ちにご利用いただけます。 |
| 解約・キャンセル・返金について |
【定期課金の解約方法】
管理ダッシュボード内の「プラン・決済設定（Stripe）」より、いつでもワンクリックで次回以降の自動継続課金を解約・停止できます。
【解約後のご利用】
解約手続き後も、すでにお支払い済みの有効期間終了日（次回請求日の前日）までは上位プランの機能をそのままご利用いただけます。有効期間満了後は自動的に無料（Free）プランへ移行します。
【返金について】
SaaS（ソフトウェア・アズ・ア・サービス）およびデジタルコンテンツの性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル、日割り計算による返金、または返金対応は原則として承っておりません。あらかじめ無料プランにて動作や機能をお確かめの上、お申し込みください。 |
| 動作環境・推奨ブラウザ |
Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Mozilla Firefox の各最新安定版
※PC、タブレット、スマートフォン（iOS / Android）の主要ブラウザに対応しています。
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